临湘市公安局人口与出入境管理大队在队伍教育整顿中扎实开展“我为群众办实事”活动，将学习教育、查纠整改成果转化到一件件为民服务的“小事”中去，为群众提供天全天候服务，得到人民群众的普遍好评。
特事特办为中考学生补户口
4月26日，一名张姓居民来到临湘市智慧政务中心公安专窗向民警求助，称自己小孩（名叫张某柔）没有户口，至今没有办理身份证，因此无法参加今年的中考，需要补登户口参加中考。
根据《湖南省户口登记管理办法》规定，正常的户口补登需35个工作日，办理身份证还需30天。为了尽快解决孩子的户口问题使其顺利参加中考，大队长苏红在了解情况后立即启动应急预案，一方面告知张姓居民到户籍所在地长塘派出所提交证明小孩张某柔身份信息的材料；另一方面与长塘派出所联系，要求其以最快的速度受理、调查补登户口情况并整理相关材料，并在两个工作日内将材料报送到人口与出入境管理大队。
4月28日，人口与出入境管理大队将材料报送至岳阳市公安局，特事特办为张某柔申请补登户口，并实时跟踪审批流程。
5月11日，岳阳市公安局审批通过张某柔补登户口申请，我局民警通过预留电话将情况告知张姓居民，得知喜讯的张姓居民喜极而泣，连声感谢道：“临湘公安解决了我家的一件大难事，谢谢你们！”
改进作风为临考学生办理身份证
5月13日，临湘市第九中学向人口与出入境管理大队请求工作支持，希望能为该校即将参加中考和会考的多名学生办理身份证。为尽量缩短办证时间，不耽误学生的学习，5月15日，人口与出入境管理大队全体民辅警放弃周末休息时间，从上午8点开始为学生办理身份证，直至下午3点，才将多名学生的身份证办理完毕，办证期间还为19名学生家长补采二代身份证指纹信息。学生家长纷纷伸出大拇指表示赞扬。
上门服务为特殊群众办理身份证
5月11日，人口与出入境管理大队民警陆龙宝接到医院院长的电话，称医院又来了两名精神病人，为解决其医疗费问题，急需为其办理居民身份证购买农合医保，需要民警提供帮助。
5月14日，陆龙宝同志携带身份证办理设备第十一次走进医院，通过照相、采集指纹为杜某、陈某两名精神病人办理身份证。
医院院长感慨地说，医院治疗的精神病人家庭条件一般都比较困难，但由于病情特殊，很多病人都没有办理身份证，导致无法用农合医保来解决医疗费用问题，感谢临湘公安民警一直以来急民之所急，多次到院为病人办理身份证，让这些精神病人能够购买农合医保，解决医疗费用的难题。
来源：临湘市委政法委编辑：彭雪云
审核：段佳
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