临湘市红红脸出出汗，信访事项办理

来源：临湘市时间：2017/9/29

“陆先最信访事项的处理意见书不规范，内容不详细，答非所问……”。年8月24日上午，临湘市信访局召开全市信访事项网上办理现场点评会，13个镇街信访工作分管领导和信访员齐聚会场，市信访局利用大屏幕现场登录信访信息系统，逐一查阅13个镇街信访事项网上办理案例，点对点指出问题，面对面进行点评。本次点评会共指出9个镇街11个信访事项15个问题。

近年来，为进一步规范信访事项办理，临湘市不断加强信访业务培训，全市信访工作水平有了很大提升，但信访事项网上办理仍存在超期受理、超期未办结、信访文书不规范等问题。为改变这一现状，临湘市一改以往“老师讲、学生听”的传统培训模式，以问题为导向，现场点评，当面纠错，有的放矢，让办理者“红红脸，出出汗”，并树立了一种“有错必纠、有责必究”工作导向，使培训效果更实效。