岳阳广电全媒体讯（通讯员/吴世红易楚乾）当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控工作已经进入“一手抓战疫、一手抓复工”的新阶段，航运企业也陆续开始复工复产。岳阳临湘海事处政务服务窗口强化电子信息服务，以“‘E站’不打烊，服务不断档“为工作目标。以暖心、贴心、用心、顺心、初心的五“心”服务，解决企业和船舶实际需求困难，服务港航企业复产复工。
暖心：搭建政务咨询沟通桥梁
“请问船员想要上船，怎么办理任职手续？”“还未到港的货船，怎么交港建费的舱单和运单？”从年前到现在，岳阳临湘海事处的咨询热电从未停歇过，类似的业务问题应接不暇。突如其来的疫情让船员和航运企业面临了各种新情况新问题，也对海事政务服务提出了新的考验。自疫情一级响应以来，为避免人群集聚形成交叉感染，政务服务窗口逐步减少线下办理事项，拓宽线上办理渠道。2月3日到2月20日期间，就接听了政务咨询电话个，
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