随着国税地税征管体制改革的大幕拉开，按照“机构改革，服务先行”要求，办税服务厅成为率先改革的部门之一。从联合办公，到一厅通办，再到一窗通办，办税厅工作人员始终奋斗在纳税服务一线岗位，他们用青春和热爱书写着为民服务的全新篇章。
近期，红网税务频道特别推出系列稿件，红网记者深入办税厅现场，用镜头、文字记录下发生在办税厅或感动或暖心的故事，记录下办税厅工作人员在平凡的工作岗位上，绽放出的不平凡的坚守和荣光。
相关链接：
记者在税厅①
蒋悦的一天：我对这身“税务蓝”爱得深沉
记者在税厅②
雷锋路标下可敬的税务人
记者在税厅③
快来！这里办税像在ATM机取钱一样方便
记者在税厅④
减税降费“实打实”小微企业纳税人乐开花
记者在税厅⑤
为打造“最便民”营商环境天心税务人“很拼”
记者在税厅⑥
多元办税“迎战”4月大征期石峰税务人“给力”
记者在税厅⑦
电子税务局：与时间赛跑的“幕后英雄”
红网时刻记者丁斯斯胡芙岳阳报道
“您好，请问有什么可以帮助您的？”9点15分，青年税干王潇坐在国家税务总局临湘市税务局第一税务所（办税服务厅）专业团队辅导咨询岗台前，像医生“问诊”一样为纳税人“把脉”。
王潇是临湘市税务局社保费和非税收入股副股长，在税务岗位磨砺了7年多的他不仅拥有税务师证书，去年还通过自学拿到了律师资格证。
今年4月起，来自临湘市税务局征管、法制、纳税服务、税政、社保等股室的8名业务骨干从层层选拔中脱颖而出，组成了一支素质过硬、业务能力强的税收专业服务团队。
临湘税务通过每日安排一名专业骨干驻办税大厅值班，从而达到更快速、专业地为纳税人答疑解惑，及时处理纳税人疑难的目的。还通过举办“周二夜校”“以师带徒”等途径和方式，保持学习的常态化、系统性，有效提升了青年干部的业务素质，让纳税人遇到税收难题时，税干们能够随时“问诊”解难。
10点，医院医保科负责人周颖来到社保缴费专窗缴纳单位人员的社保费，从入座到办理完毕，全程只花了不到5分钟，她高兴地向记者展示“成果”。
“社保费率下调后，我们单位每年预计可以减轻缴费负担多万元。我们将医院的日常运营和医疗设备的购置上，为患者提供更好的医疗服务，进一步促进我市公共卫生事业的发展。”周颖欣喜地说道。
5月是深化增值税改革系列措施落地后的首个纳税申报期，也是社保费率下调政策实施首月，为指导纳税人“报好税”，11点30分，税收专业服务团队成员集中研讨从大厅纳税人处收集来的问题，部署下一步工作安排。
14点27分，临湘海螺水泥有限责任公司财务处长助理陈昀来到办税大厅，办税员曾露为她提交的各项税费申报表一一盖章。
因为税务部门多次上门服务、进行政策宣讲，对于5月利用电子税务局申报缴税，陈昀表示“有底气、有信心”。
“我们公司是从事水泥制造生产的企业，增值税改革后，与去年4月同期相比，少交增值税万元，预计今年可以减免增值税多万元。这个‘红包雨’下得有点大！”在倾听完临湘市税务局第一税务所副所长张典超向她“灌输”的最新税政后，陈昀不禁畅谈起公司享受的减税红利来。她表示，得益于税收减免政策，公司将有更多资金可投入到企业生产工艺改造上来，能够购置更多环保设备用于噪音治理等。
“临湘税务温馨提醒您，个人所得税减除费用调增、新增六项专项附加扣除、增值税税率下调、小微企业普惠性税收优惠……更多详情请
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